Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für den Onlineshop www.planetmusic.ch, vertreten durch Planetmusic GmbH in 4710 Balsthal.
Sämtliche Korrespondenz kann per Post an die genannte Adresse oder per E-Mail an info@planetmusic.ch gerichtet werden.

Vorbemerkungen

Mit der Bestellung bei planetmusic.ch erklärt sich der Kunde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung einverstanden. Planetmusic GmbH (nachfolgend planetmusic.ch genannt) behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen jederzeit abzuändern. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt.

Vertragsabschluss

Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop planetmusic.ch seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebenen E-Mail-Adresse mitgeteilt. Sie zeigt dem Kunden an, dass die abgegebene Bestellung bei planetmusic.ch eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der Bedingung der Liefermöglichkeit steht.

Preise

Sämtliche Preise verstehen sich in CHF, inkl. Mehrwertsteuer und allfälliger vorgezogener Recyclinggebühr (vRG). Preisänderungen sowie Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.

Zahlung

Planetmusic GmbH bietet bei Online-Bestellungen auf planetmusic.ch folgende Zahlungsarten an:

  • MasterCard
  • Visa
  • Paypal

Alle Bestellungen werden über die sicheren und geschützten Online-Zahlungsservice Gambio und Paypal verarbeitet.

Versand
Jeder Artikel wird bei Bestelleingang so schnell wie möglich verpackt und mit normaler Paketpost versendet.
Der Versand erfolgt normalerweise über die Schweizerische Post. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 Arbeitstage.
planetmusic.ch versendet Pakete und Briefe zur Zeit nur innerhalb der Schweiz.
Soweit nicht anders angegeben befinden sich die Artikel an Lager.

Haftung/Schadenersatzansprüche
planetmusic.ch ist bemüht, die auf der Webseite planetmusic.ch vereinbarte Qualität der Produkte, insbesondere die Lieferfristen, einzuhalten. Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen sowie sonstige von planetmusic.ch nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadenersatzanspruch geltend gemacht werden. planetmusic.ch haftet nicht für das Transportrisiko beim Versand bzw. für den Verlust von Postsendungen. Der Empfänger oder die Empfängerin hat keinen Anspruch auf nochmalige Zusendung einer auf dem Postweg verloren gegangenen Lieferung.

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen  planetmusic.ch gänzlich ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

Garantie
planetmusic.ch  gewährleistet eine 24-monatige Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des erworbenen Produkts, gültig ab Kaufdatum. Innerhalb dieser Frist gilt das Recht auf Nachbesserung oder Umtausch; ist dies nicht möglich, wird der Kaufpreis vollumfänglich erstattet. Nicht unter Garantie fallen Mängel, die auf normale Abnutzung, unsachgemässe Behandlung oder Beschädigung durch den Käufer bzw. Drittpersonen sowie auf Beeinträchtigungen durch äussere Umstände zurückzuführen sind. Ebenfalls von den Garantieleistungen ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung oder durch falsche Verwendung von Schwachstrom (230 Volt Adapter) oder Batterien verursacht wurden.

Gewährleistung für Produktinformationen, Verfügbarkeitsangaben und Garantiebestimmungen
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.  planetmusic.ch ist stets bemüht ihre Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren. Jegliche Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Garantiebestimmungen und Garantiedauer, welche von  planetmusic.ch publiziert werden, sind ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen kann keine Haftung übernommen werden.  planetmusic.ch ist bemüht, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und auszuweisen. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb nicht verbindlich, ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann.

Lieferhindernisse
Sämtliche Lieferungen erfolgen solange der Vorrat reicht. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist  planetmusic.ch zu Teillieferungen berechtigt. Bei Lieferhindernissen von mehr als4 Wochen wird der Auftraggeber schnellstmöglich via Email oder per Telefon informiert. In diesem Fall hat der Auftraggeber die Möglichkeit, diese Bestellungen ohne weitere Kosten zu widerrufen.

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht (Bestellungen über planetmusic.ch )
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Planetmusic GmbH Goldgasse 2 4710 Balsthal Tel.: +41 (0) 62 530 15 87  E-Mail: info@planetmusic.ch ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


 

Datenschutz / Datensicherung
Für die Auftrags- und Bestellabwicklung werden die personenbezogenen Daten des Kunden gespeichert. Sämtliche Daten werden vertraulich behandelt. Die Daten werden zu Marketing- und Analysezwecken, zur Erstellung von Kundenprofilen und für Kundenmailings verwendet. Es werden keinerlei persönliche Daten an Dritte weitergegeben, soweit es nicht in direktem oder indirektem Zusammenhang mit der Lieferung oder Bezahlung der Ware notwendig ist. Die Behandlung der Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes.

Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte (Texte, Bilder, Warenzeichen, Preisbestimmungen etc.) auf der Webseite  planetmusic.ch unterliegen dem Recht der jeweiligen Eigentümer Planetmusic GmbH oder externen Partnern und dürfen, ohne schriftliche Nachfrage und schriftliche Freigabe, weder kopiert noch weitergegeben werden.

Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung sämtlicher Forderungen gegen den Auftraggeber Eigentum der Planetmusic GmbH

Schlussbestimmungen
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Balsthal.

Aktuelle Version: 22.Dezember 2017